パソナテック
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BPO/ITO
戦略的BPO/ITOの活用で、
事業拡大とグローバル展開をサポート。
企業の事業拡大、グローバル展開などの成長戦略が、経営戦略の要になりつつある今、人事給与、調達業務などのバックオフィス業務や、ITシステムなどの専門性の高い業務を外部パートナーに委託する「ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）」、「ITアウトソーシング（ITO）」といった手法が注目されています。
世界のBPO/ITOの舞台は、アジアを中心とした新興国。海外・国内拠点の双方からスムーズなBPO/ITO活用をサポートします。
アジアを中心とした新興国の成長を、自社の経営戦略に取り入れたい。
企業の成長戦略のために、自社のリソースを自社のコアコンピタンスとなる業務に集中させたい。
コスト最適化の観点から、海外もしくは国内首都圏外への戦略的アウトソーシングを検討している。
BPO/ITOを検討しているが、コンプライアンス、品質、マネジメント面でのリスクを感じている。
中国・大連、ベトナム・ホーチミンの海外拠点での実績と、国内でのITに特化した人材サービス、アウトソーシングの実績。両方を兼ねそろえたパソナテックだから、「ITソーシングマネジメント」のノウハウがあります。
BPO/ITOの活用、海外もしくは国内首都圏外への業務移管をご検討であれば、お気軽にご相談ください。
業務に合った
ロケーションを組み合わせる
「ベストソーシング」を提供- 業務の目的と特性によって、業務に求められるサービスレベル、オペレーションの難易度を判断し、ロケーションを組み合わせたプラン「ベストソーシング」をご提案します。当社のインフラをご利用いただくだけでなく貴社のセンター内でのBPOも可能です。
独自の募集採用と
人材マネジメントノウハウで
スムーズな立ち上げを実現- BPO/ITOの成功の要は「人」。人員計画に基づき、ロケーションごとに、人材サービスで蓄積されたノウハウで人員を選考、採用します。また、体制に必要な人員のスキルレベルを定義し、階層別（リーダー、メンバー等）教育プランの立案、教育実施、達成度評価なども承ります。
定期的なオペレーション見直しと
改善案立案で
更なる効率化をサポート- BPO/ITO開始時は、業務の切り分けや、オペレーションフローにも改善の余地があります。定期的に業務の効率や品質をチェックし、改善案を立案。必要に応じて、一部業務のシステム化など、更なる品質向上と効率化を目指します。
サービス提供のロケーション
パソナテックのBPO/ITOは、業務内容と目的に最適なロケーションを組み合わせてご提案いたします。
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国内、海外の貴社社内での業務実施です。
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当社の日本国内の首都圏外、地方拠点での業務実施です。
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当社の海外拠点での業務実施です。
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日本国内、在宅ネットワークでの業務実施です。
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パソナテックアウトソーシング拠点のご案内
世界各地のアウトソーシング拠点が、パソナテックの機動力を支えています。
ベトナムIT/BPOセンター
M Floor,e.town,364 Cong Hoa Str.,
Tan Binh Dist.,Ho Chi Minh City,Vietnam
IS565465/ISO27001:2005
取得部門：ITSM 事業部