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導入事例
ITLCM×クラウド

自社内メールサーバーをクラウドサービスへ移行し、システムトラブルを削減

導入企業情報

建築コンサルティング企業

事業内容:建築物の検査、検査結果に基づいた改善コンサルティング

お客様の課題

課題
  • システム担当者の退職による、メールシステムのブラックボックス化
  • システムの老朽化によるサーバダウン
要望
  • システムトラブルを減らしたい
  • システム担当者に依存しない、安定したシステム運用稼働

パソナテックからの提案

システムの現状調査から課題を分析、その結果メールクラウドサービスの導入をご提案

  • システム構成、トラブル現状、コストなどをトータル調査分析し可視化
  • 課題に対する改善策の提案
  • クラウドサービスへの移行にあたり、サービスの選定、移行、運用フローの構築を支援
プロジェクト体制 コンサルタント:1名
導入支援:1名
計2名のチーム
プロジェクト期間 1カ月
対応拠点 お客様先にて(インソーシング)

導入の効果

  • 把握できていなかった自社のシステム構成に関するドキュメントを整備
  • スムーズなクラウドサービスへの移行を実現
  • 障害対応フローの整備により、システムダウン時間を削
  • 自社サーバの撤去による、運用保守費用の低減

お客様の声

クラウドサービスの利用にあたり、移行時の業務へのインパクトが心配だったが、新旧メールサーバーの 並行運用の実施など、スムーズな移行に至る提案をいただきました。結果、トラブルも減り満足しています。


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IS565465/ISO27001:2005 取得部門:ITSM 事業部
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